ascot美容室 | 日記 | 【商売の基本】「弱点」をさらけ出せ。

昨日は、美容室を営む経営者様と
スタッフと３人で打ち合わせをしていたのですが、
 
 

「美容ディーラーの方って派手で怪しい方が多いですよね!」
という話になりました。



自分自身も美容ディーラーとして
なんだか複雑な心境ではありますが、
概ねで同意(笑)。
 

 
確かに、美容系のイベントや展示会
合同での勉強会などで訳の分からない人、たくさんいるんですよね…。
 

 
ただ、そんな中でも自分のことは信頼して
くれているようで、
 

「清水さんはフラットですよね！」
というのが、その理由でした。
 

 
美容師さんの言うフラットとはなんだろうかと…
いろいろと考えてみたところ、
 

多分「マイナス面もハッキリと口にするところかな」と
コレが重要みたいですね。
 

 
経営者の皆さんは、良い話も悪い話もたくさん情報として入ってきますから、
甘い言葉やうまい話にカンタンに乗っかるほど
単純？ではないです。
 



「必ず利益が出るし、リスクも全く無いですし…」
 

なんて言われると、まず疑いから入るのが当然な訳ですから。
 

 
ところが逆に！
 
「○○なケースは、全く成果が出ないことがありますので・・・・」
 

とマイナス面を提示してしまった方が
話が早い訳なんです。
 

 
 
「この資料の❶～❺まで全てノーリスクです！」
なんて伝えると、お客さまは「ほんとかな～」と粗探しを始めます。
 

 
 
「❶～❺のうち、この❸番の部分だけはリスクがあります」
と伝えますと、
 

 
「❸以外は大丈夫なんだな！」
と無意識に思ってくれるものなんです。
 
 

 
そして、最後に❸番のリスクに対してどうやって”対処”するかをしっかりと
説明し、最終的に納得してもらうことで、スムーズな商談になる訳です。
 

 
変に「全てを良く見せよう！」と考えてしまうと、
かえって”信頼”を得にくくなるということです。



まぁ～、ホントは頭でわかっていても
いざ！お客さまの前に立つと、
自社の商材の弱い部分は包み隠したくなるもの。
 
 

 
つまりこういう時こそ、

 
「弱み」をどう見せてどうカバーするかまでしっかりと考えて、
お客さまに提案をするように心がけましょう！