ascot美容室 | 日記 | サロンの休んじゃいけないタイミングはココ。

今日で地獄の忙しさからは一段落の予定。
充実した感じでサクサク仕事が出来ると良いです。
 
明日は完全にオフにしたいくらい
ここ数日は頑張ったのですが、


こんな時にこそ「ＰＤＣＡサイクル」を回さないといけない。
という話です。
 
 
今さらですが「ＰＤＣＡサイクル」とは、
サイクルを構成する4つのステップの頭文字をつなげたものになります。
 
 
 
（Ｐｌａｎ）
業務フロー”計画を作成する”
 
（Ｄｏ）
計画にしたがい”業務を実行する”
 
（Ｃｈｅｃｋ）
実施した”業務を評価する”
 
（Ａｃｔｉｏｎ）
計画にしたがっていない”業務部分を改善する”
 


これを繰り返していくことで業務レベルが
上がっていくという理論です。
 
 
この時、とても大事なのは
（Ｄｏ）と（Ｃｈｅｃｋ）の間隔を空けないようにすること。
 
 
ヒトってたった”20分”で42％、”1時間”で56％、”1日”で74％の
記憶を忘れてしまうというデータがあります。
（※エビングハウスの忘却曲線）
 
 
つまり、せっかく仕事の中で業務改善のヒントが得られても、
時間とともにすぐに忘れていってしまうのです。
 
 
（ＤＯ）の中でせっかく気が付いたいいアイデアなのに
そのままになっていることって実はすごくたくさんあります。
 
 
ですので、間を置かずに（Ｃｈｅｃｋ）を行わないと、
効果が薄れてしまいます。
 
 
ということで明日も
みっちり（Ｃｈｅｃｋ）を行う予定です。
 
 
多忙な時期だからこそ
「業務改善のヒント」もいろいろあるということですから。
 
 
 
（ＤＯ）の中で気が付いたことはすぐに
日報にメモしておき、
間を置かずに（Ｃｈｅｃｋ）を行う。
 
 
毎日、日報をつけることで、
ＰＤＣＡサイクルを毎日まわしている状態と同じになってますから。
 
特にスタッフを抱えているサロンでは、
自分の仕事だけでなくスタッフの仕事についても
常に見直しを続けましょう！
 
《OODAサイクル》を回すことで意思決定のスピード化！
元々、アメリカの空軍戦術からのメソッド。



OODAループは、意思決定のスピードが目的。
PDCAサイクルは、業務改善が目的。
 
目的の違いが明確なので、上手く組み合わせることで
「仕事の効率化」と「改善課題」に向けて取り組んでみましょう。