ascot美容室 | 日記 | 美容師はおしゃべり好き？

☞コミュニケーションは自分の認識では
ズバリ「話すこと！」
言語自体は人間特有の能力ですが、言語がない動物同士でのコミュニケーションは”とっていない”かというとそんなことは全然ないです！
動物の見る・触るなどもコミュニケーションだと思いますし、
一緒にその場にいるだけでもコミュニケーションを図っていることだと思います
自分の中ではコミュニケーション＝会話になります
今やっている仕事ではそのコミュニケーション(会話)を1番大切にしております


 
コミュニケーションを取ることで知れるその人の気持ち、好きなこと、嫌なこと、くせ…
そういった事も知れるから・・・
それがわからないと、会話を成立させるのって難しいんじゃないでしょうか？




日本を旅しつつ、コミュニケーションしていて気づいたことは会話をすることの大切さと「話さないとどうにもならない」と言うことですかね



言葉が話せないんじゃなくて、話さないのは本当にだめで、
違う言語だとしてもお互いが会話をしよう、
コミュニケーションを取ろうと意識とすると、
思ってることは伝わるし、相手も理解しようとしてくれます




お互いの思いをちゃんと伝える事が大事だと思います
日本の美容室ではなぜかそのコミュニケーションを嫌がる傾向があります
言葉が通じるのに、話さない！！




それにより起こるミスも割りとあるんじゃないかと思います
かといって、面倒くさいと思われるのに一方的に話しかけるわけにも行かず



そもそも原因はなんなのか？と考えたときに、それはお互い知らない人同士だし、信頼関係がないからだと思われます




常連の方との会話は楽しいのに、新規の方とは何話したらいいかわからん. . . という
のは、相手も同じように思ってるはずですから・・・・
だから面倒くさいと思われてしまい、コミュニケーション不足になってしまう


これからは美容師にお客様がつく時代と言われているように、新規の方に対しても自分のことを知ってもらったり、もっと言えば「この人と話してみたい」と思ってもらえるようになることが大切なのかなと思っています



だからブログを書くとか、SNSで発信しまくるのも手ですが、
大体美容室のお客様って近所の方が多いので、
近所のいろんなところにランチに行ったり買い物行ったり
飲みに行ったりしてみて自分のことを売り込んでみてもいいのでは
ないかと思います・・・